1、汽車售后工作計劃1 眾所周知,目前婁底的4S店如雨后春筍般迅速增長,隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟,對要求也越來越高,4S店售后服務(wù)上半年 工作總結(jié) 及下半年 工作計劃 。
1、去相應(yīng)的4S店的,或者是指定的大型專業(yè)的維修店進行服務(wù),這樣的話質(zhì)量有保證,同 時售后服務(wù)也會比較到位。
2、(1)寫出歡迎牌??梢哉{(diào)出客戶的檔案、車輛的維修記錄及客戶的信息單,根據(jù)維修預(yù)約的記錄,準(zhǔn)備好對客戶的歡迎牌。現(xiàn)在很多維修服務(wù)中心都有歡迎牌,上面寫有客戶的姓名、車牌號和預(yù)約時間。
3、預(yù)約是為了更好的服務(wù)客戶,同時錯峰維修,提前準(zhǔn)備好維修工位,配件,人員等,避免客戶等待時間過長。
汽車的機油、剎車油、火花塞等配件都需要定期更換,但每個配件和油品均有其使用壽命。我們?nèi)绻私庖恍┳钊菀妆缓鲇频钠嚺浼坝推返膲勖?,就可以在做汽車養(yǎng)護時加以防范。
另外,還要注意輪胎的胎壓,合適的胎壓可以減少路面振動,增加駕駛舒適感,并且節(jié)油。
同時應(yīng)仔細(xì)檢查輪胎有無明顯的外傷、刮痕、暗傷,把夾在輪胎中的如石子之類的雜物進行清理,觀察輪胎內(nèi)外壁有無鼓包等,秋冬季橡膠變硬相對較脆,不但摩擦系數(shù)會降低,也較易于漏氣、扎胎。
汽車維修與保養(yǎng)須知 如果是3年內(nèi)的新車,需要按照維修保養(yǎng)手冊進行日常保養(yǎng)。不能逾期,否則會給汽車的轉(zhuǎn)動部件帶來不必要的磨損。如果車齡超過3年,由于共振、腐蝕、疲勞損壞等原因,會在不維修的地方造成故障和損壞。